ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
г. Санкт-Петербург
«19» января 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Разгородиной Вероникой Константиновной (далее — Администрация / Исполнитель) и любым лицом, использующим сайт http://morella-travel.ru (далее — Пользователь).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Сайт http://morella-travel.ru (далее — Сайт) является официальным информационным ресурсом агентства авторских туров Morella Travel.
1.2. Администрация Сайта — Индивидуальный предприниматель Разгородина Вероника Константиновна.
1.3. Сайт носит информационный характер и предназначен для ознакомления Пользователей с авторскими турами, условиями участия, программами и сопутствующей информацией.
1.4. Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
1.5. Администрация вправе в любое время изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
1.6. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Соглашения и несёт ответственность за ознакомление с его актуальной редакцией.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Администрация / Исполнитель — ИП Разгородина Вероника Константиновна, организатор авторских туров.
2.2. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, использующее Сайт.
2.3. Авторский тур / Тур — комплекс туристских услуг, формируемый и организуемый Исполнителем, условия которого определяются программой конкретного тура и отдельным договором.
2.4. Бронирование — выражение Пользователем намерения принять участие в Туре путём обращения к Администрации через мессенджеры или иные контактные каналы.
2.5. Контент — любые тексты, изображения, программы туров, дизайн, фото- и видеоматериалы, размещённые на Сайте.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к информации об авторских турах, условиях участия и контактным данным для бронирования.
3.2. Сайт не является интернет-магазином, не осуществляет автоматическое бронирование и не заключает договоры в электронном виде.
3.3. Заключение договора на участие в Туре осуществляется отдельно, вне Сайта, на условиях, согласованных сторонами.
3.4. Информация на Сайте не является публичной офертой в понимании ст. 437 ГК РФ.
4. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ
4.1. Бронирование места в Туре осуществляется путём личного обращения Пользователя к Администрации через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, VK и др.).
4.2. Оплата участия в Туре может осуществляться:
  • в размере 100% стоимости, либо
  • поэтапно, по согласованию сторон.
4.3. Стоимость Тура указывается без учёта перелёта, если иное прямо не указано в описании конкретного тура.
4.4. Оплата подтверждает намерение Пользователя участвовать в Туре и используется Администрацией для организационных расходов.
4.5. Возврат денежных средств не производится, независимо от причин отказа Пользователя от участия в Туре, что обусловлено:
  • индивидуальным характером услуг,
  • ограниченным количеством мест,
  • понесёнными организационными расходами.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Администрация не несёт ответственности за:
  • действия третьих лиц (авиакомпаний, перевозчиков, отелей, гидов);
  • отмену или задержку рейсов;
  • погодные условия;
  • отказ в визе или въезде в страну;
  • обстоятельства непреодолимой силы.
5.2. Пользователь несёт полную ответственность за:
  • состояние своего здоровья;
  • наличие действительных документов;
  • оформление виз;
  • наличие медицинской страховки;
  • соблюдение законодательства стран пребывания.
5.3. Администрация не является медицинским учреждением и не оценивает физическую готовность Пользователя к участию в Туре.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Пользователь предоставляет согласие на обработку следующих персональных данных:
  • ФИО;
  • дата рождения;
  • номер телефона;
  • контактные данные в мессенджерах и социальных сетях.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все материалы Сайта являются объектами авторского права.
7.2. Использование Контента без письменного согласия Администрации запрещено.
8. ФОТО, ВИДЕО И ОТЗЫВЫ
8.1. Пользователь даёт согласие на фото- и видеосъёмку в рамках участия в Туре.
8.2. Администрация вправе использовать полученные материалы в маркетинговых и информационных целях без выплаты вознаграждения.
8.3. Отзывы Пользователей не являются конфиденциальной информацией.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры разрешаются в досудебном порядке путём направления претензии.
9.2. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.
9.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
10.2. Недействительность одного из положений не влечёт недействительность Соглашения в целом.
Made on
Tilda