ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
г. Санкт-Петербург
«22» июня 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Разгородиной Вероникой Константиновной (далее — Администрация / Исполнитель) и любым лицом, использующим сайт http://morella-travel.ru (далее — Пользователь).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Сайт http://morella-travel.ru является официальным информационным ресурсом Исполнителя.
1.2. Администрация Сайта — Индивидуальный предприниматель Разгородина Вероника Константиновна.
1.3. Сайт предназначен для ознакомления Пользователей с информационными материалами о путешествиях, маршрутными файлами, travel-памятками, рекомендациями по организации поездок и условиями их приобретения.
1.4. Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
1.5. Администрация вправе в любое время изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Исполнитель — ИП Разгородина Вероника Константиновна.
2.2. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, использующее Сайт.
2.3. Маршрутный файл (Маршрут, Памятка, Travel-гид) — цифровой информационный материал, содержащий рекомендации по путешествию, маршруты, подборки достопримечательностей, ресторанов, магазинов, контакты гидов и иную справочную информацию.
2.4. Заказ — обращение Пользователя к Исполнителю с целью приобретения маршрутного файла.
2.5. Контент — любые тексты, изображения, графика, файлы, дизайн и иные материалы, размещенные на Сайте.

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к информации о маршрутных файлах и иных информационных материалах.
3.2. Исполнитель оказывает услуги по подготовке и предоставлению цифровых информационных материалов для самостоятельной организации путешествий.
3.3. Исполнитель не оказывает туристические услуги, не является туроператором или турагентом и не осуществляет бронирование гостиниц, авиабилетов, экскурсий, трансферов и иных услуг третьих лиц.
3.4. Все решения о бронировании, покупке билетов, выборе гостиниц, ресторанов, экскурсий и иных услуг Пользователь принимает самостоятельно и за свой счет.
3.5. Информация, размещенная на Сайте, не является публичной офертой в понимании статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ

4.1. Заказ осуществляется посредством обращения Пользователя через формы связи на Сайте, мессенджеры или иные контактные каналы.
4.2. После согласования условий Пользователь производит оплату выбранного маршрутного файла.
4.3. После получения оплаты Исполнитель направляет Пользователю цифровой файл в согласованном формате.
4.4. Обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента передачи Пользователю маршрутного файла.
4.5. Поскольку маршрутный файл представляет собой цифровой информационный продукт, доступ к которому предоставляется после оплаты, денежные средства после передачи файла возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем каких-либо результатов от использования маршрутного файла.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за:

• действия авиакомпаний, гостиниц, ресторанов, гидов, перевозчиков и иных третьих лиц;
• изменение режима работы объектов;
• изменение стоимости услуг третьих лиц;
• отмену мероприятий;
• погодные условия;
• визовые ограничения;
• ограничения на въезд или выезд;
• иные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.

5.3. Все рекомендации, содержащиеся в маршрутных файлах, носят информационный характер.
5.4. Пользователь самостоятельно принимает решения о посещении рекомендуемых мест и использовании рекомендаций Исполнителя.

1. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

6.1. Пользователь предоставляет согласие на обработку следующих персональных данных:

• ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• аккаунты в мессенджерах и социальных сетях.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

1. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Все маршрутные файлы, travel-памятки, тексты, изображения и иные материалы являются объектами авторского права.
7.2. Пользователь вправе использовать приобретенные материалы исключительно для личного пользования.
7.3. Запрещается перепродажа, публикация, распространение, копирование или передача материалов третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

1. ОТЗЫВЫ

8.1. Пользователь вправе оставить отзыв о приобретенном маршрутном файле.
8.2. Исполнитель вправе использовать отзывы в информационных и маркетинговых целях с сохранением смысла отзыва.

1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры разрешаются путем переговоров и обязательного досудебного урегулирования.
9.2. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с момента ее получения.
9.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
10.2. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечет недействительность остальных его положений.